By Последние исследования установили: опция click-and-collect, благодаря которой можно заказать товар онлайн, а забрать – в магазине, становится все более популярной.
Опросив две тысячи взрослых покупателей в США, ученые установили: 68% респондентов совершили несколько покупок по принципу click-and-collect в течении прошлого года. 41% опрошенных заявили, что воспользовались подобной функцией в праздничный сезон.
На вопрос о том, почему люди предпочитают самостоятельно ходить в магазин за своими посылками, а не заказывать доставку домой, 48% людей отметили, что хотят сэкономить на стоимости доставки. 39% сказали, что click-and-collect помогает им экономить время, и еще 28% отметили удобство такой функции.
Стоит отметить, что 85% покупателей совершают дополнительные покупки в магазине, когда приобретают там товары, заказанные в интернете. 15% таких людей отметили, что поддаются соблазну “купить еще” довольно часто.
Источник: TradeMaster
