В сентябре 2016 года ISIDA прошла независимый аудит и стала первой в Украине клиникой, получившей полный (Full) сертификат международной аккредитации по британскому стандарту QHA Trent сроком на два года. Для пациентов ISIDA – это показатель того, что услуги, предоставляемые клиникой, соответствуют признанным мировым стандартам.
Аккредитационная схема QHA Trent – это комплексный целостный стандарт для оценки соответствия именно учреждений здравоохранения, со специальным фокусом на предоставляемые ими услуги. В центре внимания этого стандарта – пациент, его потребности и безопасность на всех этапах пребывания в клинике, где он получает должную медицинскую помощь.
В отличие от стандарта ISO, который является производственным и описывает унифицированные процессы, происходящие в любой организации, QHA Trent аккредитован Международным обществом качества в здравоохранении, этот стандарт базируется на лучших доказательных практиках в сфере корпоративного и клинического управления. Аудит медицинских учреждений проводят врачи, они глубоко понимают специфику медицинских услуг и очень подробно вникают во все аспекты деятельности клиники.
Олег Петренко, заместитель генерального директора по вопросам стратегического развития клиники ISIDA: «Готовность клиники сохранить высокий уровень качества медицинской помощи, умение предотвращать риски и быстро на них реагировать, находить и удерживать квалифицированный персонал, в том числе, способствовать постоянному его обучению и совершенствованию – важные критерии аккредитации. Мы постоянно совершенствуем качество наших услуг, чтобы быть на шаг впереди, удовлетворяя потребности наших пациентов и даже предвосхищая их».
Большинство медицинских центров готовятся к такому аудиту годами, и это не гарантирует им положительную оценку. ISIDA же получила очень высокие оценки после 6 месяцев подготовки, что свидетельствует о том, что в клинике существуют прочные традиции и стандарты управления качеством, связанные, в том числе, с регулярными аудитами качества по стандартам ISO – ISIDA их проходит с 2006 года. Cертификат соответствия стандартам ISO 9001-2000 клиника получила в 2006 году и стала первой среди частных медицинских учреждений Украины, успешно прошедшую подобный аудит.
Получение сертификат международной аккредитации по британскому стандарту QHA Trent сроком на два года подтверждает первенство клиники ISIDA на рынке частных медицинских центров Украины, подтвердив высокий уровень по ряду требований, которые лежат в основе схемы аккредитации QHA Trent. Столь высокие оценки от независимой британской комиссии по аккредитации медицинских учреждений во главе с профессорами и клиническими экспертами клиника ISIDA получила всего лишь после 6 месяцев подготовки.
Энтони Вуд, международный аудитор: «ISIDA прикладывает очень много усилий для непрерывного профессионального роста своих сотрудников. Оборудование, используемое в клинике, соответствует последнему слову техники и постоянно проверяется на соответствие современным практикам. Организационная структура клиники хорошо продуманная и показывает, что такие важные вещи, как безопасность пациента и инфекционный контроль находятся в приоритете».
Справка о клинике ISIDA:
ISIDA – ведущая специализированная сеть клиник для женщин и детей, объединяющая акушерско-гинекологический комплекс и три амбулаторно-поликлинических центра в городе Киеве. Медицинские центры ISIDA специализируются на акушерстве, гинекологии, маммологии и педиатрии – то есть предоставляют широкий спектр медицинских услуг для женщин и детей до 18-ти лет.
ISIDA была основана в 1992 году в Донецке как центр по лечению бесплодия. В 1995 году ее отделение появилось в Киеве. Через 9 лет в Киеве (бул. Ивана Лепсе, 65) под брендом ISIDA был открыт первый в Украине негосударственный акушерско-гинекологический комплекс.
На сегодняшний день ISIDA представлена акушерско-гинекологическим стационаром, а также тремя поликлиническими центрами в Киеве (на Оболони, на Левом берегу, на Печерске).
Сайт клиники ISIDA: www.isida.ua.
Справка о QHA Trent:
QHA Trent – независимая британская комиссия по аккредитации медицинских учреждений, возглавляемая комиссией из авторитетных профессоров и клинических экспертов. QHA Trent активно работает в области здравоохранения различных стран, но при этом остается полностью независимой организацией от Министерства здравоохранения Англии (NHS).
Основными принципами работы QHA Trent является преданность профессиональным ценностям, качество услуг, безопасность пациента и беспристрастность в оценке.