By 5 листопада, в готелях мережі Reikartz Hotel Group стартувала програма “Chinese friendly”, спрямована на туристів і бізнес-мандрівників з Китаю, щоб зробити їх перебування в Україні більше зручним і комфортним.
«Програма” Chinese friendly “вже існує в різних країнах світу, але в Україні, на даний момент, вона є унікальною. Reikartz – перша мережа готелів, яка адаптує весь комплекс своїх послуг під гостей з КНР, – коментує запуск програми Олексій Ларіонов, директор з корпоративної культури Reikartz Hotel Group. – Ми проаналізували ринок і виявили, що в Україні з Китаю у 2017 році прибуло 25,2 тис. Туристів, а це значить, що за рік туристичний потік зріс на 40%. Створення адаптованого сервісу – важливе рішення для успішної співпраці між країнами. Ми прагнемо підвищити інтерес до культурної спадщини України, а також забезпечити гостям з Китаю комфорт навіть далеко від дому».
Учасниками програми вже стали шість готелів мережі Reikartz, серед яких Raziotel Київ Ямська, VItaPark Борисфен, Reikartz Запоріжжя, Raziotel Маренеро Одеса, Reikartz Дворжец Львів і Reikartz Рівер Миколаїв. У цих готелях портьє володіють ключовими фразами обслуговування китайською мовою, на ресепшн присутні електронні пристрої для голосового перекладу, навігація в готелях й інформація в номерах переведена на китайську мову, а на сніданок можна вибрати страви китайської кухні й скористатися традиційними паличками. За 2019 рік програма буде поширена на всі готелі мережі.
Сьогодні мережа готелів Reikartz Hotel Group об’єднує 41 готель в Україні, Швеції та Німеччини.
Детальніше про програму за посиланням: https://reikartz.com/zh/
