By Vodafone проаналізував статистику покупок у власному інтернет-магазині і виділив кілька трендів, що відрізняють поведінку покупців до і після карантину.
Що купують
Після введення карантину в інтернет-магазині виріс попит на мобільні Wi-Fi роутери і 4G модеми. Їх стали замовляти в 6 разів частіше. Популярністю стали користуватися стартові пакети – їх зараз замовляють в 5 разів більше.
В середньому на 30% знизився попит на всі переносні пристрої, зокрема, навушники і смарт-годинник – адже носити їх тепер нема куди.
Українці стали активно запасатися зовнішньою пам’яттю. У 3 рази частіше стали купувати карти пам’яті. Попит на флешки і зовнішні жорсткі диски так само підріс, а от попит на аксесуари, чохли і стекла знизився.
Де купують
У Києві частота покупок в www.vodafone.ua/shop/ збереглася на колишньому рівні. А ось регіони стали частіше замовляти в інтернеті. При цьому динаміка зростання замовлень зворотно пропорційна розміру населеного пункту: чим менше місто, тим більший приріст замовлень через інтернет. Так, Харків, Дніпро і Львів демонструють + 30-40% в порівнянні з докарантинним часом. В цей же час в Полтаві, Миколаєві та Чернівцях спостерігається потрійне зростання кількості замовлень через інтернет. Найекономнішими наразі є Вінниця та Житомир.
Коли купують
Покупки тепер частіше роблять в обідній час, з 12:00 до 14:00, тоді як до карантину в цей час було затишшя – інтернет замовлення, в основному, відбувалися на самому початку і під кінець робочого дня. Сидячи вдома, люди також струсили пил з планшетів. Мобільний трафік входу на www.vodafone.ua/shop/ знизився на 9%, десктоп не змінився, а ось планшети виросли на 15%.
Як купують
В середньому на 25% швидше відвідувачі www.vodafone.ua/shop/ приймають рішення про покупку.
Після введення карантину почастішали вдвічі відправки замовлень з інтернет-магазину до відділень НП і замовлення на адресну доставку товарів. В цілому обсяг замовлень через інтернет виріс більш ніж на 30%.
На сьогоднішній день Vodafone Retail – один з найбільших рітейлерів у країні. Магазини Vodafone пропонують тільки сертифіковані товари: смартфони, різні гаджети, переносну електроніку, роутери, аксесуари. У магазинах також можна підключити будь-які послуги Vodafone і отримати кваліфіковану консультацію від експертів компанії.
Vodafone закликає купувати онлайн на карантині і дарує від 100 до 500 грн на мобільний рахунок за покупку у власному інтернет-магазині. Всі, хто купує акції гаджети в онлайн магазині Vodafone – отримають поповнення рахунку на 100 або 500 грн в подарунок – в залежності від обраного пристрою.
Про Vodafone
Vodafone – одна з найбільших світових телекомунікаційних компаній, що надає широкий спектр послуг, включаючи мобільний голосовий зв’язок, передачу даних, обмін повідомленнями, фіксований інтернет і кабельне телебачення. Оператор працює в 24 країнах, має партнерські угоди з операторами 42 країн і надає послуги фіксованого широкосмугового доступу в інтернет на 19 ринках. Станом на 31 грудня 2019 року Vodafone надає послуги близько 625 мільйонам абонентів мобільного зв’язку і 27 мільйону користувачів фіксованого інтернету. Більш детальна інформація на сторінці www.vodafone.com.
Vodafone Україна – провідна українська телеком компанія, яка надає послуги швидкісного інтернету 3G і 4G. Інвестиції Vodafone в період активного будівництва мереж швидкісного інтернету в 2015-2019 роках досягли рекордного на ринку показника в 25 млрд грн. На сьогоднішній день Vodafone забезпечує покриття 3G для 86% жителів України, і 4G для більш 71% жителів країни.
Рекордні інвестиції дозволили забезпечити технологічне лідерство і розвивати нові технологічні послуги – інтернет речей (IoT), технології та рішення для Smart City, аналітика великих даних, Mobile ID, Фінтех послуги, хмарні сервіси. В Україні послугами Vodafone користуються 19,8 млн клієнтів.
