By Сьогодні вже третина власників смартфонів в мережі Vodafone Україна використовує додаток My Vodafone або його веб-версію – my.vodafone.ua. Завдяки цьому сервісу самообслуговування, більшість питань, включаючи питання стосовно тарифів, послуг та підключення сервісів, користувачі My Vodafone вирішують самостійно, без походів в магазин Vodafone і навіть без дзвінків у контакт-центр.
Важлива особливість додатка My Vodafone, яка зараз дуже актуальна, – користувач також може додати в акаунт номери своїх близьких і завжди мати можливість перевіряти, чи достатньо у них коштів на рахунку, скільки залишилося хвилин або гігабайт інтернету. За необхідності відразу ж можна поповнити рахунок без комісії – і ніякої готівки. За останній місяць кількість безготівкових поповнень рахунку – через My Vodafone – збільшилася на 22% і продовжує зростати. Також зростає популярність розділів розважальних послуг.
Vodafone Україна закликає під час карантину максимально використовувати можливості віддаленого управління і обслуговування My Vodafone, щоб залишатися на зв’язку самому і допомагати в цьому своїм близьким.
Крім того, в My Vodafone можна обміняти свої мобільні бонуси на те, що зараз найбільше потрібно – безкоштовні хвилини спілкування або гігабайти трафіку, знижки на продукти харчування, господарські товари тощо.
Завантажити додаток можна на Google Play і App Store. При використанні мобільного застосування або його веб-версії трафік не тарифікується.
Про Vodafone
Vodafone – одна з найбільших світових телекомунікаційних компаній, що надає широкий спектр послуг, включаючи мобільний голосовий зв’язок, передачу даних, обмін повідомленнями, фіксований інтернет і кабельне телебачення. Компанія працює в 24 країнах, має партнерські угоди з операторами 42 країн і надає послуги фіксованого широкосмугового доступу в інтернет на 19 ринках. Станом на 31 грудня 2019 року Vodafone надає послуги близько 625 мільйонам абонентів мобільного зв’язку і 27 мільйону користувачів фіксованого інтернету. Більш детальна інформація на сторінці www.vodafone.com.
Vodafone Україна – провідна українська телеком компанія, яка надає послуги швидкісного інтернету 3G і 4G. Інвестиції Vodafone в період активного будівництва мереж швидкісного інтернету в 2015-2019 роках досягли рекордного на ринку показника в 25 млрд грн. На сьогоднішній день Vodafone забезпечує покриття 3G для 86% жителів України, і 4G для більш 71% жителів країни.
Рекордні інвестиції дозволили забезпечити технологічне лідерство і розвивати нові технологічні послуги – інтернет речей (IoT), технології та рішення для Smart City, аналітика великих даних, Mobile ID, Фінтех послуги, хмарні сервіси. В Україні послугами Vodafone користуються 19,8 млн клієнтів.
